特定商取引法に
基づく表記

販売業者 株式会社アルファクトリー
運営責任者 田中 昌浩
所在地 〒530-0047 大阪市北区西天満3-14-6 センチュリー西天満ビル4F
TEL 06-4792-7678
商品代金以外の料金の説明

消費税、配送料、有料オプション、各種手数料(銀行振込手数料)がご注文内容に応じて別途かかります。

北海道・沖縄・その他離島につきましては中継料などが必要となりますので別途送料をお見積もりいたします。

代金の支払時期

銀行振込の場合は入金確認日より3営業日以内、その他の場合(オンライン決済)は発注日より3営業日以内に発送いたします。

ただし商品により、時間のかかるものがございますので、その際はメール・お電話にて詳細をご連絡いたします。

返品期限

返品・返金はお受けできません。

運送中の事故による、動作不良・破損・汚損に関しては、商品到着後7日以内にご連絡をいただけましたら、修理または交換、返金の対応をさせていただきます。

当社から発送前のキャンセルはお受けいたしますが、代金を受領している場合は、振込手数料またはカード決済手数料を差し引いて、返金いたします。

サポート先メールアドレス contact@catch-i.jp
不良品について

同品の在庫が確保できた場合には速やかに良品をお送りし、ご交換させていただきます。

保証期間中における修理・部品交換などの費用は、販売時価格の8割を上限とし、保証代金を超えた費用などは保証ができかねます。その場合は返品扱いとし、当社で定める購入時価格の8割額をご返金という対応になります。また、保証期間中お客様から当社へ発送時の送料のみお客様のご負担となります。

<保証除外の例>

1.お客様の故意、過失における取り扱い方法や、ご使用が適切でなかったために生じた故障や損傷。
2.自然災害や外的要因により発生した故障や破損の場合(落雷、地震、停電など)。
3.経年劣化によるレザー類の破れ、変色、消耗パーツ、磨耗、錆び、変質、変色、その他類似の状態。
4.所有者が購入者と異なる場合。
5.お客様による移動・運搬における破損・汚損。

引渡し時期 銀行振込の場合は入金確認日より3営業日以内、その他の場合(オンライン決済)は発注日より3営業日以内に発送いたします。
ただし商品により、時間のかかるものがございますので、その際はメール・お電話にて詳細をご連絡いたします。